清研智庫圓滿完成安徽省第二批文化和旅游市場暗訪評估項目
020年8月28日,安徽省文化和旅游廳召開了2020年安徽省第二批文化和旅游市場暗訪評估項目(以下簡稱《暗訪項目》)結(jié)項評審會,會議在安徽省文旅廳四樓會議室召開。省文旅廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督處易向軍處長、省文旅廳政策法規(guī)處彭克云處長,以及來自省文旅廳的文化、旅游、行業(yè)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家出席了會議。
會上,易向軍處長介紹了《暗訪項目》的整體概況,為響應(yīng)文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求,安徽省文旅廳對全省文化和旅游市場將常態(tài)化開展全面的“體檢式”暗訪評估及復(fù)核抽查,深入排查存在的各類影響文化旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、市場秩序、安全管理及疫情防控等方面的問題。隨后,清研靈智信息咨詢(北京)有限公司項目負(fù)責(zé)人陳博經(jīng)理向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了《暗訪項目》的完成情況以及項目結(jié)果,《暗訪項目》采用了清研智庫最新的調(diào)研工廠暗訪系統(tǒng)以及專業(yè)的暗訪設(shè)備,共計投入44名工作人員,耗時30余天,調(diào)查及復(fù)查了200余家文化旅游單位,最終形成了暗訪調(diào)查報告和暗訪匯報視頻。
與會專家在認(rèn)真審閱暗訪報告、聽取暗訪單位代表匯報、觀看暗訪視頻的基礎(chǔ)上,對《暗訪項目》給與了高度評價,表揚(yáng)項目團(tuán)隊超預(yù)期完成任務(wù)。評審專家認(rèn)為暗訪方案具有科學(xué)性,調(diào)查手段具有創(chuàng)新性,診斷問題具有針對性,對安徽省進(jìn)一步規(guī)范文化和旅游市場秩序帶來了獨特專業(yè)的視角,一致同意項目通過結(jié)項評審。