清研智庫：過度沉浸疫情信息使公眾感到重度焦慮、中度抑郁、中度壓力
作者：李圓圓 ?清研智庫研究員
? ? ? ? 牛麗麗 ?清研智庫研究員
? ? ? ?劉晨菲 ?清研智庫研究員
調研顯示，高度發達的信息網絡使得不少人或主動或被動地沉浸于疫情信息。調查對象瀏覽疫情信息的時間多在上午6點至中午12點，81.4%的調查對象每天花費1-4小時瀏覽疫情相關信息。很多公眾處于重度焦慮、中度抑郁和中度壓力狀態。
新冠肺炎（ NCP）疫情的發展走向開始牽動著每個人的心弦，成為公眾關注的焦點。在互聯網與自媒體高度發達的今天，各種媒介不斷產生的海量信息為公眾及時了解疫情動態提供了便利。然而，每天以千為單位增加的確診病例和鋪天蓋地的疫情信息，帶給公眾巨大的沖擊。疫情發展至今，已經讓不少人談“疫”色變，甚至出現焦慮、恐慌和失眠等癥狀。“清研智庫” 運用焦慮-抑郁-壓力量表技術，專門開展了公眾接觸新冠肺炎相關信息與其當前心理健康狀況的調研。本次調查截至2020年2月6日晚7點，共計收集有效問卷1307份，其中女性調查對象略多，占比為51.5%；年齡在29-38歲的調查對象占比最多，為48.5%。
調查結果分析如下：
- 起床先刷疫情信息，每天花費1-4小時瀏覽疫情相關信息
調查對象瀏覽疫情信息的時間多在上午6點至中午12點，有81.4%的調查對象每天花費1-4小時瀏覽疫情相關信息。調查對象更偏好通過文字（47.9%）和視頻（41.0%）來獲取疫情的相關信息；獲取信息的渠道多種多樣，相較之下，通過今日頭條獲取疫情信息的調查對象占比最多。
- 七成以上的調查對象“總是”或者“經常”瀏覽疫情信息
至少七成的調查對象“總是”或者“經常”瀏覽問卷所涉及的相關疫情信息；調查對象最為關注全國及各地區的疫情嚴重程度（42.0%）、疫情的防范知識（41.4%）和公司（或學校）針對開工（或開學）所采取的重要措施這三類信息（40.4%）。
- 調查對象與家人分享疫情信息的頻率最高，微信是最常用的交流工具
有36.2%的調查對象總是將疫情信息告知家人，其次是告知朋友。調查對象最常通過微信聊天（22.8%）和發朋友圈（19.5%）的方式將疫情信息告知他人。
- 沉浸疫情信息流使調查對象處于重度焦慮、中度抑郁和中度壓力狀態
所有調查對象的焦慮得分均值為17.8分，根據對焦慮程度進行的劃分，該分值處于四級，即重度焦慮狀態，有46.9%的調查對象處于非常嚴重的焦慮狀態；所有調查對象的抑郁得分均值為18.2分，整體處于中度抑郁狀態，有22.1%的調查對象處于非常嚴重的抑郁狀態；所有調查對象的壓力得分均值為19.7分，整體處于中度壓力狀態。從性別來看，男性在焦慮程度、抑郁程度和壓力程度上均比女性更加嚴重。
- 獨居的調查對象比與家人/朋友合住的調查對象的焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴重
從調查對象在疫情期間居住狀況來看，61.9%的獨居調查對象處于重度及以上的焦慮狀態，56.2%的與家人/朋友同住調查對象處于重度及以上的焦慮狀態。在抑郁程度上，相較于與家人/朋友合住調查對象，獨居調查對象在重度及以上的占比更高，為46.1%；在壓力程度上，獨居調查對象在重度及以上的占比為33.3%，與家人/朋友合住調查對象在重度及以上的占比為29.5%。
- 身邊有確診/疑似患者的調查對象，焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴重
從調查對象身邊是否有確診/疑似患者來看，身邊有此類患者的調查對象在焦慮程度、抑郁程度和壓力程度上均高于身邊沒有此類患者的調查對象。其中，近七成身邊有確診/疑似患者的調查對象焦慮程度非常嚴重；超六成身邊有確診/疑似患者的調查對象處于重度及以上的抑郁狀態；近五成身邊有確診/疑似患者的調查對象處于重度及以上的壓力狀態。
- 身邊有一線醫護工作者的調查對象，焦慮程度、抑郁程度和壓力程度更嚴重
從調查對象身邊是否有一線醫護工作者來看，60.3%的身邊有一線醫護工作者的調查對象處于重度及以上焦慮狀態，55.6%的身邊無一線醫護工作者的調查對象處于重度及以上的焦慮狀態。在抑郁程度上，相較于身邊無一線醫護工作者的調查對象，身邊有一線醫護工作者的調查對象在重度及以上的占比更高，為46.8%；在壓力程度上，身邊有一線醫護工作者的調查對象在重度及以上的占比為36.0%，身邊無一線醫護工作者的調查對象在重度及以上的占比為27.1%。
新型冠狀病毒肺炎(NCP)發展至今，確診病例達4萬多例，其對公眾的影響程度不亞于SARS。而相比2003年，現在高度發達的信息網絡使得不少人或主動或被動地接收到大量的疫情信息。通過此次調查，我們發現公眾高度關注疫情相關信息，有很多人目前處于重度焦慮、中度抑郁和中度壓力狀態。
結合此次調查并針對現如今的疫情情況，“清研智庫”提出以下幾點建議：
1.正確認識疫情。科學了解“新型冠狀病毒”，做好自身防護；適度接收疫情信息，避免過度沉浸。
2.保持良好心態。對疫情高度警惕，但不必過度恐慌；保證充足的睡眠，進行適當的運動，提高自身免疫力，保持積極健康的心態。
3.尋求專業幫助。如果您或您身邊的人出現恐懼、焦慮、抑郁等無法自行緩解的情況，可以積極尋求心理援助，依靠專業的心理咨詢解決心理困境。
4.加強心理關懷。相關機構注重疫區人民心理健康，廣泛宣傳心理健康相關知識，及時提供心理熱線，掌握重點人群心理動態。